Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site Web est : https://stressexpert-neurocoaching.com/boutique.

Informations de contact

site web:  https://stressexpert-neurocoaching.com/

mail : contact-infos@stressexpert-neurocoaching.com

téléphone sans frais: (00) 1 760 208 2572

Paiements

Nous acceptons les paiements par PayPal. Lors du traitement des paiements, certains données seront transmises à PayPal, incluant l’information obligatoires à l’exécution du paiement, tel que le montant total ou les informations de facturation.

Veuillez lire la politique de confidentialité de PayPal pour plus de détails.

Conditions d’achat

PRODUITS TÉLÉCHARGEABLES APRÈS PAIEMENT
=> Neuro Active Méditation – Ebook – Poster

  • Dès le paiement complété, vous recevrez dans les minutes qui suivent à votre adresse mail , votre lien de téléchargement
  • Dans le cas où vous avez créé un compte sur notre site, vous aurez accès à une zone de téléchargement.
  • Votre lien de téléchargement se termine après un délai de 7 jours ou après avoir complété 3 téléchargements 
  • En cas de dysfonctionnement, communiquez avec Danielle ou Chantal au no sans frais: (00) 1 760 208 2572 ou écrivez-nous contact-infos@stressexpert-neurocoaching.com

PROGRAMMES COURTS
=> Puissance Émotions – Neuro Active Minceur – Renaissance Confiance-Affirmation de Soi

  • Dans un délai de 48 heures ouvrables, vous recevrez des codes d’accès via votre adresse mail 
  • Votre programme est disponible à vie via notre site  https://formation-neurocoaching.com/
  • En cas d’interruption de vos services, communiquez avec Danielle 

INSCRIPTION À DES ÉVÉNEMENTS
=> Stage de Formation en présentiel – Journée Focus – Conférence

  • Dès réception de votre paiement d’inscription, vous recevrez une confirmation des informations relatives à la tenue de l’évènement (date, lieu, horaire, solde dû)
  • Nos tarifs comprennent uniquement la formation et le support pédagogique. 
  • Les repas ou l’hébergement ne sont pas compris dans nos tarifs 

    POLITIQUE DE REMBOURSEMENT Vous disposez de la faculté d’annuler une inscription sous réserve d’en informer Guy Hauray – CENTRE INTERNATIONNAL DE NEURO-COACHING – 16 – 5890 Monkland Avenue Montréal – QC – H4A 1G2 par courrier postal ou par courriel avec accusé de réception à l’adresse mailto:contact-infos@stressexpert-neurocoaching.com 21 jours calendaires avant la date de la formation.

    Dans cette hypothèse, le Centre International de Neuro-Coaching procèdera, dans un délai de trente [30] jours, au remboursement de l’inscription déduction faite d’une retenue de 15%, au titre des frais de dossier et de dédit.

    Passé ce délai, aucun remboursement pour annulation ne sera effectué

Utilisation des données personnelles collectées

  • Nous collectons des informations lors de la validation de commande sur notre boutique.
  • Opérations de marketing automatisé validées par la confirmation de votre acceptation à recevoir nos mails 
  • En tout temps, vous pouvez vous désabonner d’une ou plusieurs listes

Ce que nous collectons et stockons

Pendant votre visite du site, nous suivons :

  • Produits que vous avez vu : nous les utilisons pour, par exemple, afficher des produits que vous avez récemment vu
  • Localisation, adresse IP et type de navigateur : nous les utilisons pour mieux connaître nos clients

Nous utilisons des cookies pour suivre les contenus du panier pendant que vous naviguez sur notre site.

Quand vous achetez sur notre site web;
Nous vous demanderons de fournir des informations incluant votre nom, adresse de facturation, adresse de messagerie, numéro de téléphone, données de paiement / carte bancaire et éventuellement les données du compte tel que l’identifiant et le mot de passe. Ces informations seront utilisées pour :

  • Envoie de l’information à propos de votre compte et commande
  • Répondre aux demandes, incluant les remboursements et plaintes
  • Traitement des paiements et prévention de la fraude
  • Configurez votre compte pour notre boutique
  • Se conformer avec toute obligation légale
  • Améliorer les offres de notre boutique
  • Vous envoyer des messages marketing, si vous choisissez d’en recevoir

Si vous créez un compte,

Nous stockons votre nom, adresse, e-mail, et numéro de téléphone, qui sera utilisé pour préremplir la validation de commande pour les prochaines commandes.

Nous stockons généralement vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin pour l’usage pour lequel nous les collectons et utilisons, et nous ne sommes pas obligés légalement de continuer à les conserver. Par exemple, nous stockons les informations de commande pour les taxes et la comptabilité. Ceci inclut votre nom, adresse de messagerie et adresses de facturation.

Nous stockons aussi les commentaires ou avis, si vous choisissez d’en envoyer.

Qui de notre équipe a accès aux données

Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, les administrateurs et gérants de boutique ont accès :

  • Information de commande tel que ce qui a été acheté,
  • Information client tel que votre nom, adresse de messagerie et informations de facturation..

Notre équipe a accès à ces informations pour traiter les commandes, effectuer les remboursements et vous aider.

Ce que nous partageons avec d’autres

En aucun cas vos données personnelles ne sont transmises à un tiers. 

Commentaires

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Médias

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